Sua saúde e felicidade são nossas principais prioridades na Winlandia. Nosso objetivo é tornar o jogo seguro, justo e responsável, onde a diversão vem em primeiro lugar e você está sempre no comando do seu jogo. Queremos ajudar cada jogador a fazer escolhas boas e justas enquanto se diverte em nossa plataforma.
Nossa Promessa
Dedicamo-nos a incentivar jogos responsáveis, fornecendo informações completas, ferramentas para controle pessoal e suporte privado. Treinamos nossa equipe regularmente para identificar e ajudar com possíveis problemas relacionados a jogos e temos regras rígidas em vigor para manter menores e outros usuários vulneráveis seguros.
Ferramentas para proteger os jogadores
- Limites de depósito: defina um limite diário, semanal ou mensal de quanto dinheiro você pode colocar em sua conta. Isso ajudará você a permanecer dentro do seu orçamento.
- Limites de perda: defina um limite de quanto você está disposto a perder em um determinado período de tempo. Quando o limite for atingido, você não poderá mais jogar até que o limite seja redefinido.
- Limites nas sessões: defina um limite de tempo para quanto tempo você pode jogar em uma sessão. Isso impede que as pessoas joguem demais e as incentiva a fazer pausas saudáveis.
- Verificações da realidade: configure lembretes que informem de vez em quando quando você joga e quando faz algo com sua conta. Isso lhe dará a chance de pensar em como você joga e fazer uma pausa, se necessário.
- Autoexclusão: Se você sentir que precisa de uma pausa nos jogos, pode parar de jogar por um determinado período de tempo ou pelo tempo que quiser. Você não poderá acessar sua conta nem fazer apostas durante esse período.
- Resfriamento da conta: ative um período de resfriamento para fazer uma pausa curta e temporária do jogo. Depois disso, você poderá jogar novamente automaticamente.
Reconhecendo ações de jogo boas e ruins
- Jogar por diversão: Use nossa plataforma como uma forma de relaxar e se divertir. Nunca pense em jogos como uma forma de ganhar dinheiro ou resolver seus problemas financeiros.
- Mantendo o controle: antes de começar a jogar, estabeleça limites sobre quanto dinheiro e tempo você pode gastar e sempre cumpra-os, não importa quantos jogos você ganhe ou perca.
- Não tente compensar as perdas apostando mais ou jogando por mais tempo. Aceite que perder faz parte da experiência.
- Manter as coisas em equilíbrio: certifique-se de que jogar não atrapalhe seu trabalho, escola, família ou vida social. Se você perceber que está adiando outras coisas, talvez seja hora de fazer uma pausa.
- Seja honesto consigo mesmo: verifique seus hábitos de jogo e gastos regularmente. Se você se sentir desconfortável ou notar alguma mudança negativa em seu comportamento, pense em usar nossas ferramentas de proteção ao jogador ou fazer uma pausa.
- Gastar mais tempo ou dinheiro em jogos do que pretendia
- Obter dinheiro emprestando-o ou vendendo coisas que você possui para pagar sua peça
- Quando não está jogando, você se sente ansioso, triste ou com raiva.
- Adiar o trabalho, a escola ou os relacionamentos por causa dos jogos
- Manter seu jogo em segredo de amigos e familiares
- Perseguir perdas ou aumentar o valor de uma aposta para recuperar o que perdeu
- Você não pode parar ou controlar seu jogo, mesmo que ele tenha efeitos ruins.
Mantendo crianças e jogadores fracos seguros
- Winlandia não permite que menores de 18 anos criem uma conta ou joguem qualquer jogo.
- Utilizamos métodos avançados para verificar a idade e identidade dos nossos jogadores.
- Os pais devem usar controles parentais em dispositivos para bloquear o acesso a sites de jogos e impedir que as crianças joguem sem sua permissão.
Nossa equipe de suporte está aqui para você
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre como jogar ou quiser saber mais sobre nossas políticas de jogos responsáveis, entre em contato com nossa equipe de suporte a qualquer momento. Nossa equipe treinada pode ajudá-lo a entender e usar ferramentas de proteção ao jogador, falar sobre suas opções de autoexclusão ou apenas dar-lhe aconselhamento e apoio privado.
Prometemos que jogos responsáveis são mais do que apenas uma política na Winlandia. Jogue de forma inteligente, mantenha-se no comando e divirta-se com os jogos em nossa plataforma.
