Votre santé et votre bonheur sont nos principales priorités chez Winlandia. Notre objectif est de rendre le jeu sûr, équitable et responsable, où le plaisir passe avant tout et où vous êtes toujours responsable de votre jeu. Nous voulons aider chaque joueur à faire de bons choix équitables tout en s'amusant sur notre plateforme.
Notre promesse
Nous nous engageons à encourager le jeu responsable en fournissant des informations complètes, des outils de contrôle personnel et un soutien privé. Nous formons régulièrement notre personnel pour repérer et aider à résoudre d'éventuels problèmes liés aux jeux, et nous avons mis en place des règles strictes pour assurer la sécurité des mineurs et autres utilisateurs vulnérables.
Outils pour protéger les joueurs
- Limites de dépôt : définissez une limite quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle sur le montant d'argent que vous pouvez mettre sur votre compte. Cela vous aidera à respecter votre budget.
- Limites de perte : fixez une limite au montant que vous êtes prêt à perdre dans un certain laps de temps. Lorsque la limite est atteinte, vous ne pourrez plus jouer tant que la limite ne sera pas réinitialisée.
- Limites des sessions : définissez une limite de temps pour la durée pendant laquelle vous pouvez jouer en une seule session. Cela empêche les gens de trop jouer et les encourage à faire des pauses saines.
- Reality Checks : configurez des rappels qui vous permettent de savoir de temps en temps quand vous jouez et quand vous faites quelque chose avec votre compte. Cela vous donnera l’occasion de réfléchir à la façon dont vous jouez et de faire une pause si vous en avez besoin.
- Auto-exclusion : si jamais vous sentez que vous avez besoin d'une pause dans le jeu, vous pouvez arrêter de jouer pendant une durée déterminée ou aussi longtemps que vous le souhaitez. Vous ne pourrez pas accéder à votre compte ni placer de paris pendant cette période.
- Refroidissement du compte : activez une période de refroidissement pour prendre une courte pause temporaire dans le jeu. Après cela, vous pourrez automatiquement rejouer.
Reconnaître les bonnes et les mauvaises actions de jeu
- Jouer à des jeux pour le plaisir : utilisez notre plateforme comme un moyen de vous détendre et de vous amuser. Ne considérez jamais le jeu comme un moyen de gagner de l’argent ou de résoudre vos problèmes d’argent.
- Garder le contrôle : avant de commencer à jouer, fixez des limites au montant d'argent et de temps que vous pouvez dépenser et respectez-les toujours, quel que soit le nombre de parties que vous gagnez ou perdez.
- N'essayez pas de compenser vos pertes en pariant plus ou en jouant plus longtemps. Acceptez que perdre fait partie de l’expérience.
- Maintenir l’équilibre : assurez-vous que jouer à des jeux ne gêne pas votre travail, votre école, votre famille ou votre vie sociale. Si vous vous retrouvez à remettre à plus tard d’autres choses, il est peut-être temps de faire une pause.
- Être honnête avec vous-même : vérifiez régulièrement vos habitudes de jeu et de dépenses. Si vous vous sentez mal à l’aise ou remarquez de mauvais changements dans votre comportement, pensez à utiliser nos outils de protection des joueurs ou à faire une pause.
Signes indiquant que vous pourriez avoir un problème de jeu
- Passer plus de temps ou d'argent sur des jeux que vous ne le souhaitiez
- Obtenir de l'argent en l'empruntant ou en vendant des choses que vous possédez pour payer votre jeu
- Lorsque vous ne jouez pas, vous vous sentez anxieux, triste ou en colère.
- Reporter le travail, l'école ou les relations à cause des jeux
- Garder vos jeux de hasard secrets pour vos amis et votre famille
- Poursuivre les pertes ou augmenter le montant d'un pari pour récupérer ce que vous avez perdu
- Vous ne pouvez pas arrêter ou contrôler votre jeu même s'il a de mauvais effets.
Assurer la sécurité des enfants et des joueurs faibles
- Winlandia n'autorise aucune personne de moins de 18 ans à créer un compte ou à jouer à des jeux.
- Nous utilisons des méthodes avancées pour vérifier l’âge et l’identité de nos joueurs.
- Les parents devraient utiliser le contrôle parental sur les appareils pour bloquer l’accès aux sites de jeux et empêcher les enfants de jouer à des jeux sans leur permission.
Notre équipe d'assistance est là pour vous
Si vous avez des questions ou des inquiétudes sur la façon dont vous jouez à des jeux ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos politiques de jeu responsable, veuillez contacter notre équipe d'assistance à tout moment. Notre personnel formé peut vous aider à comprendre et à utiliser les outils de protection des joueurs, parler de vos options d'auto-exclusion ou simplement vous donner des conseils et un soutien privés.
Nous vous promettons que le jeu responsable est plus qu’une simple politique chez Winlandia. Jouez intelligemment, restez aux commandes et amusez-vous avec les jeux sur notre plateforme.
